F.A.Q - Domande Frequenti
📥 Check-in & Check-out
Quali sono gli orari di arrivo e partenza?
- Check-in: dalle 15:00 alle 19:00. Vi preghiamo gentilmente di comunicarci il vostro orario di arrivo previsto con almeno un giorno di anticipo via email o telefono.
- Check-out:
- entro le 09:30 (Appartamento e Mobile-Home)
- entro le 10:00 (Camere)
- entro le 11:00 (Piazzole).
☕ Colazione e Ristorazione
La colazione è inclusa?
La colazione è inclusa esclusivamente per chi soggiorna nelle camere dell’agriturismo. Per gli ospiti delle Mobile-Home, in ogni cucina è presente una macchina del caffè con cialde gratuite (modello Lavazza A Modo Mio).
Avete un ristorante interno?
Non disponiamo di un servizio ristorante, ma a soli 5-10 minuti di auto troverete numerosi ristoranti, pizzerie e trattorie con parcheggio privato. In estate, organizziamo regolarmente degustazioni dei nostri vini accompagnate da prodotti tipici locali.
Offrite prodotti per celiaci?
Sì, su richiesta possiamo fornire prodotti senza glutine per la colazione.
🏠 Alloggi e Servizi
Lenzuola e asciugamani sono forniti?
Sì, troverete lenzuola e asciugamani già pronti all’interno del vostro alloggio. Vi ricordiamo di portare i vostri teli per la piscina, poiché non sono forniti.
Come funziona la pulizia degli alloggi
Le camere vengono pulite giornalmente. Per quanto riguarda le piazzole, i bagni privati vengono puliti ogni 3 giorni. Nelle Mobile-Home e nell’appartamento, è previsto il cambio degli asciugamani ogni 3 giorni.
L’acqua è potabile?
Sì, l’acqua è potabile in tutta la struttura. Inoltre, mettiamo a disposizione gratuitamente due distributori di acqua microfiltrata (naturale e frizzante): uno in agriturismo e uno in agricampeggio.
Per le camere dell’agriturismo è possibile utilizzare un microonde o un bollitore?
Sì, all’interno della sala comune dell’agriturismo sono presenti un forno a microonde e un bollitore dell’acqua, a libera disposizione di tutti i nostri ospiti.
In quali alloggi è presente la cucina?
La cucina è presente nei due monolocali in agriturismo (Vite e Olivo), nelle mobile-home e nel grande appartamento. In tutte le cucine sono presenti già piatti, posate, pentole, bicchieri, ecc.
È presente una lavatrice?
In agricampeggio è disponibile una lavatrice (capacità 4 kg) ad uso gratuito per i nostri ospiti. È necessario munirsi del proprio detersivo.
È possibile inserire una culla nell’alloggio?
Nelle camere dell’agriturismo è possibile ricevere una culla o sponda per il letto gratuitamente su richiesta. Nelle mobile-home invece non forniamo la culla, ma possiamo inserire la sponda per il letto. Se avete una vostra culla potete portarla ma è possibile disporla solamente nella zona giorno della mobile-home in quanto non c’è spazio abbastanza nelle camere.
🚗 Parcheggio e Mobilità
Dove posso parcheggiare il mio veicolo?
Disponiamo di un parcheggio gratuito non custodito e non coperto. Nelle Mobile-Home, avrete un posto auto riservato esattamente accanto alla vostra casetta. Durante la notte il cancello della struttura verrà chiuso, al check-in vi sarà consegnato il telecomando per il cancello automatico.
È possibile ricaricare l'auto elettrica?
Sì, disponiamo di una colonnina Wallbox (fino a 22kW) gestibile tramite app Wallbox.
Avete un posto sicuro per le biciclette elettriche?
Sì, offriamo un garage gratuito chiuso ma non custodito per parcheggiare le vostre e-bike in sicurezza durante la notte. Su richiesta vi consegneremo le chiavi del garage.
🏊 Piscina e Relax
La piscina è riscaldata? Quali sono i periodi di apertura?
La piscina non è riscaldata ed è aperta da aprile a ottobre inclusi.
È necessaria la cuffia in piscina?
No, non è necessario utilizzare la cuffia per accedere alla piscina.
🐾 Animali Domestici
Accettate i cani?
I cani sono i benvenuti nelle Mobile-Home e nelle piazzole. Non sono invece ammessi nelle camere dell’agriturismo e nell’appartamento. Vicino alla piscina dell’agricampeggio è presente un’area cani dedicata dove potrete rilassarvi al sole insieme al vostro amico a quattro zampe.
🍷 Prodotti Locali
È possibile acquistare olio e vino in loco?
Certamente! Produciamo e vendiamo direttamente vino in bottiglia (rosso, bianco fermo, bianco frizzante e rosé frizzante), vino sfuso e olio extravergine d’oliva di nostra produzione.
♿ Accessibilità
La struttura è accessibile a persone con disabilità?
Sì, l’agriturismo si sviluppa interamente al piano terra. La camera “Malva” e il relativo bagno sono attrezzati per ospiti con disabilità. In agricampeggio, anche il bagno della piazzola “Frassino” è completamente accessibile
💳 Policy di Cancellazione e Pagamento
Come posso confermare la prenotazione?
È richiesto l’inserimento dei dati di una carta Visa o MasterCard a titolo di garanzia. Nessun importo verrà addebitato al momento della prenotazione. Il pagamento sarà effettuato direttamente in struttura al momento della partenza.
Quali sono i termini di cancellazione?
Cancellazione gratuita: fino a 15 giorni prima della data di arrivo.
Cancellazione tardiva (oltre i 15 giorni): verrà addebitato il 50% dell’intero soggiorno.
Mancata presentazione (No-Show): penale del 100%.
📅 Soggiorni Minimi e Disponibilità
Qual è il soggiorno minimo prenotabile?
Il numero minimo di notti richiesto varia in base al periodo dell’anno e al tipo di alloggio. Durante l’alta stagione vengono richiesti soggiorni più lunghi, mentre nei periodi di minore affluenza è possibile prenotare anche per poche notti. Inoltre, in alcuni casi, tra due prenotazioni già confermate possono rendersi disponibili delle finestre di una o due notti: queste disponibilità potrebbero non essere sempre visibili online. Se non trovate una soluzione adatta alle vostre esigenze, vi invitiamo a contattarci direttamente: verificheremo volentieri eventuali disponibilità alternative.
